機器人即服務（RaaS）即將吞并掉工作世界。雖然自動化技術領域的大部分注意力都集中在自動駕駛汽車上，但傳統上由人在環路解決方案主導的許多其他市場正在達到變革界限，從而使RaaS解決方案能夠橫空出世。

　　歷史上，機器人公司已經出售了他們的客戶——你猜對了，就是機器人。在企業中，機器人經常被用來簡化制造過程。科技巨頭們提供的解決方案只需要數十萬甚至數百萬美元的投資資金即可開始使用。企業購買大量的機器人和軟件解決方案，這些解決方案是以極高的成本定制的，以滿足其特定需求。出售這些機器人的龐大企業集團已經在這個領域占據了數十年的主導地位，但這種情況即將發生變化。

　　推動這一變化的一個主要因素是全球化如何大幅降低硬件生產成本和功能。與此同時，廉價而強大的計算和云基礎設施現在也隨時可用，并且易于啟動。因此，垂直特定的、機器人驅動的解決方案現在可以作為可變成本服務提供，而不是以固定成本銷售。正如有線電視公司在其每月賬單中包含機頂盒的成本一樣，機器人及其相關軟件將捆綁在一起并以訂閱包的形式出售。對機器人商業模式的這種改變將產生深遠的影響，從根本上改變市場，同時改變工作的未來。

　　由于訂閱套餐已經采用了新的可變成本模型，因此可以很容易地計算出市場何時會傾向于支持RaaS。當引入RaaS解決方案時，市場已達到其自動化臨界點（ATP），其單位成本小于或等于人在環路中執行相同任務的單位成本。我一直在積極投資并尋找這個市場中的新公司，這些公司正在推動這一變化，并且已經投資了一家使用自動無人機顛覆庫存管理領域的公司。

　　已經達到ATP的一個市場是企業建設安全市場。傳統上，辦公室安全由人類進行保障。《衛報》估計全球有2000萬私營保安工作者。一家名為Cobalt Robotics的公司希望改變這種狀況。憑借其平臺，企業可以用30％以上更便宜的安全機器人取代防護裝置或保安。例如，你可以讓一個人管理一些遠程機器人，而不是為三到四人配備一座建筑物。此外，通過這些機器人收集的所有數據和見解都是有條理的，可用于構建和安全性優化。它不僅更便宜，而且更好。這條道路并沒有回頭路，因為這個市場已經觸及ATP。鑒于這一市場預計到2020年將增長到2400億美元，像Cobalt這樣的公司可能會變得非常龐大。

　　除了安全性，RaaS還有望顛覆許多其他市場。據Allied Market Research稱，未來三年RaaS市場估計將增長至近347億美元，并且正在快速增長，復合年增長率接近23％。在我看來，這個市場規模估計不足，因為它無法捕捉到這種商業模式如何顛覆多個部門的全部影響。Uber曾被認為只參與110億美元的出租車／豪華轎車市場競爭，但最終顛覆了數萬億美元的運輸市場。同樣，在未來十年，RaaS將吃掉許多其他市場。作物除塵（700億美元）、工業清潔（780億美元）、倉庫管理（210億美元）以及更多服務市場都在被吞并。當這些行業觸及他們的ATP時，我們將看到目前在建筑安全市場中發生的同樣程度的行業顛覆。

　　企業中發生的變化也將以深刻且具有潛在挑戰性的方式深刻影響消費者市場，并最終影響社會。我們正處于工作如何完成的巨大轉變的開端。RaaS將使人類能夠專注于更具挑戰性的問題，同時可以將體力要求最高且有時甚至危險的工作留給機器人。隨著手工或重復勞動轉移到機器，我們將看到一些工作被顛覆，其他工作則會被改變或加速，并創造新的工作類型。這將為一些人創造大量機會，但作為一個社會，我們需要關注那些需要進入不同領域的人的教育和培訓。